Dernière mise à jour : 25/06/2025

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Nous nous engageons à protéger votre vie privée et respectons le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), la Loi Organique 3/2018 et la Loi sur les Services de la Société de l’Information (LSSI).

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1. Informations que nous recueillons

Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons recueillir volontairement les données personnelles suivantes :

• Nom complet

• Adresse e-mail

• Adresse de livraison et de facturation

• Numéro de téléphone

• Données de paiement (traitées en toute sécurité via Shopify Payments)

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Ces informations sont utilisées pour améliorer le fonctionnement du site, analyser l’utilisation, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.

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2. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Gérer les commandes et livraisons

• Traiter les paiements

• Répondre aux demandes du service client

• Vous envoyer des communications transactionnelles et, avec votre consentement, commerciales

• Respecter nos obligations légales

• Améliorer notre offre de produits et services

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3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (par exemple, achat de produits)

• Votre consentement explicite (par exemple, lors de l’abonnement à la newsletter)

• Le respect d’obligations légales

• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

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4. Destinataires des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :

• Fournisseurs de services externes (logistique, passerelles de paiement, plateformes marketing)

• Autorités compétentes, si une obligation légale l’exige

• Tiers autorisés sous accord de confidentialité pour assurer la fonctionnalité du site

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5. Conservation des données

Nous conservons vos données :

• Tant que la relation commerciale est en cours

• Jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression

• Pendant les délais requis par la réglementation en vigueur pour répondre à d’éventuelles responsabilités

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6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Mémoriser vos préférences

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Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Notez que certaines fonctionnalités pourraient être affectées. Nous utilisons des outils tels que Google Analytics, Meta Pixel ou TikTok Pixel pour analyser le comportement des utilisateurs et améliorer nos campagnes publicitaires.

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7. Publicité ciblée et remarketing

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• Your Online Choices (EDAA)
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Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un email à atencionalcliente@maiashop.es ou par courrier postal à :

Maya Shop S.L.
CIF : B40626038
C/ Obrero, 56, Polígono Sepes
46260 Alberic (Valence)

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données : www.aepd.es --- ### 13. Communications commerciales Conformément à la LSSI, nous n'enverrons des communications promotionnelles par email que si vous avez donné votre consentement explicite. Si une relation contractuelle existe déjà, nous pourrons vous envoyer des offres relatives à des produits similaires. Vous pourrez vous désinscrire à tout moment via le lien disponible dans chaque email ou en nous contactant. --- ### 14. Modifications de cette politique Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette même page avec la date de mise à jour. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement. --- ### 15. Contact Si vous avez des questions concernant cette politique ou le traitement de vos données, vous pouvez nous écrire à :

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