Datenschutzrichtlinie
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Letzte Aktualisierung: 25.06.2025
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Maya Shop S.L. („Maya Shop“, „wir“, „uns“ oder „das Unternehmen“) deine personenbezogenen Daten erhebt, nutzt, weitergibt und schützt, wenn du auf unsere Website www.maiashop.es (die „Website“) zugreifst und unsere Dienstleistungen nutzt.
Wir verpflichten uns zum Schutz deiner Privatsphäre und halten die Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), das spanische Organgesetz 3/2018 und das Gesetz über Dienste der Informationsgesellschaft (LSSI) ein.
1. Erhobene Daten
Wenn du mit unserer Website interagierst, können wir freiwillig folgende personenbezogene Daten erfassen:
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Vor- und Nachname
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E-Mail-Adresse
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Liefer- und Rechnungsadresse
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Telefonnummer
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Zahlungsdaten (sicher verarbeitet über Shopify Payments)
Außerdem können wir automatisch nicht personenbezogene Informationen über deinen Browser oder dein Gerät erfassen:
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IP-Adresse
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Browsertyp und -version
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Besuchte Seiten
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Verweildauer auf der Website
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Gerätekennungen
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Referrer-URL
Diese Daten dienen der Verbesserung der Funktionalität der Website, der Analyse der Nutzung, der Betrugsprävention und der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
2. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um:
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Bestellungen und Lieferungen zu verwalten
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Zahlungen zu verarbeiten
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Kundenanfragen zu beantworten
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Dir transaktionale und – mit deiner Zustimmung – kommerzielle Mitteilungen zu senden
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Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
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Unser Produkt- und Serviceangebot zu verbessern
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage von:
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Vertragserfüllung (z. B. bei Produktkäufen)
-
Deiner ausdrücklichen Einwilligung (z. B. für Newsletter-Abonnements)
-
Gesetzlichen Verpflichtungen
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Unserem berechtigten Interesse an der Verbesserung unserer Dienstleistungen
4. Empfänger der Daten
Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur weiter an:
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Externe Dienstleister (Logistik, Zahlungsabwicklung, Marketingplattformen)
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Zuständige Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben
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Autorisierte Dritte mit Vertraulichkeitsvereinbarung zur Gewährleistung der Funktionalität der Website
5. Speicherdauer
Wir bewahren deine Daten auf:
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Solange eine Geschäftsbeziehung besteht
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Bis du ihre Löschung beantragst
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Für gesetzlich vorgeschriebene Zeiträume zur Wahrung möglicher Ansprüche
6. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:
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Deine Einstellungen zu speichern
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Die Nutzung der Website zu analysieren
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Dir personalisierte Werbung anzuzeigen
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Deine Nutzererfahrung zu verbessern
Du kannst deinen Browser so einstellen, dass Cookies abgelehnt werden. Beachte jedoch, dass dadurch einige Funktionen beeinträchtigt sein können. Wir nutzen unter anderem Google Analytics, Meta Pixel und TikTok Pixel zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Optimierung von Werbekampagnen.
Weitere Informationen findest du in unserer [Cookie-Richtlinie].
7. Personalisierte Werbung und Remarketing
Mit deiner Zustimmung zeigen wir dir Werbung an, die deinen Interessen entspricht – auch auf anderen Plattformen. Du kannst deine Präferenzen in den Cookie-Einstellungen ändern oder über:
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Your Online Choices (EDAA)
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Google Ads- oder TikTok Ads-Einstellungen
8. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit deiner Daten zu gewährleisten. Kein System ist jedoch völlig unfehlbar – eine absolute Sicherheit kann nicht garantiert werden.
9. Minderjährige
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 14 Jahren. Wenn wir feststellen, dass wir Daten ohne Zustimmung eines Erziehungsberechtigten erfasst haben, löschen wir diese umgehend.
10. Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich. Wir empfehlen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen, bevor du personenbezogene Daten bereitstellst.
11. Internationale Nutzer
Obwohl unsere Website hauptsächlich für Nutzer mit Wohnsitz in Spanien und der EU gedacht ist, erklärst du dich durch die Nutzung damit einverstanden, dass deine Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden.
12. Deine Rechte
Du hast das Recht auf:
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Auskunft über deine Daten
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Berichtigung deiner Daten
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Löschung deiner Daten
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Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
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Datenübertragbarkeit
Du kannst deine Rechte ausüben, indem du uns per E-Mail unter atencionalcliente@maiashop.es kontaktierst oder per Post an:
Maya Shop S.L.
USt-ID: B40626038
C/ Obrero, 56, Polígono Sepes
46260 Alberic (Valencia), Spanien
Du kannst außerdem eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einreichen: www.aepd.es
13. Werbliche Kommunikation
Gemäß dem LSSI senden wir dir nur dann kommerzielle Mitteilungen per E-Mail, wenn du ausdrücklich eingewilligt hast. Besteht bereits eine Vertragsbeziehung, können wir dir Angebote zu ähnlichen Produkten zusenden. Du kannst dich jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden.
14. Änderungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite mit dem jeweiligen Aktualisierungsdatum veröffentlicht. Wir empfehlen, diese regelmäßig zu überprüfen.
15. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Verarbeitung deiner Daten kontaktiere uns bitte unter:
E-Mail: atencionalcliente@maiashop.es
Postanschrift: Maya Shop S.L., C/ Obrero, 56, Polígono Sepes, 46260 Alberic (Valencia), Spanien