Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 25/06/2025
Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie MAIA SHOP („MAIA SHOP“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, nutzt, teilt und schützt, wenn Sie unsere Website www.maiashop.es (die „Seite“) besuchen und unsere Dienste nutzen.
Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre und erfüllen die Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), das Gesetz 3/2018 und das Gesetz über Dienste der Informationsgesellschaft (LSSI).
1. Informationen, die wir sammeln
Wenn Sie mit unserer Website interagieren, können wir freiwillig folgende personenbezogene Daten erfassen:
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Vollständiger Name
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E-Mail-Adresse
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Liefer- und Rechnungsadresse
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Telefonnummer
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Zahlungsdaten (sicher verarbeitet über Shopify Payments)
Außerdem können wir automatisch nicht-personenbezogene Informationen über Ihren Browser oder Ihr Gerät erfassen:
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IP-Adresse
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Browsertyp und -version
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Besuchte Seiten
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Verweildauer
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Geräte-Identifikatoren
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Referrer-URL
Diese Informationen werden genutzt, um die Funktionalität der Website zu verbessern, die Nutzung zu analysieren, Betrug zu verhindern und unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen.
2. Zwecke der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
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Auftrags- und Liefermanagement
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Zahlungsabwicklung
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Kundenservice-Anfragen bearbeiten
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Versand transaktionaler Mitteilungen und, sofern Sie zustimmen, werblicher Kommunikation
-
Rechtliche Verpflichtungen erfüllen
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Unsere Produkte und Dienstleistungen verbessern
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf:
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Der Erfüllung eines Vertrags (z. B. Kauf von Produkten)
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Ihr ausdrückliches Einverständnis (z. B. bei Anmeldung zum Newsletter)
-
Der Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen
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Unser berechtigtes Interesse, unsere Dienste zu verbessern
4. Empfänger der Daten
Ihre Daten werden nicht verkauft. Wir können sie nur mit folgenden Parteien teilen:
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Externe Dienstleister (Logistik, Zahlungsplattformen, Marketingplattformen)
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Behörden, falls eine rechtliche Verpflichtung besteht
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Dritte, die im Rahmen von Geheimhaltungsvereinbarungen die Funktionalität der Website gewährleisten
5. Aufbewahrung der Daten
Wir speichern Ihre Daten:
- Solange die Geschäftsbeziehung besteht
- Bis Sie die Löschung beantragen
- Während der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen zur Abwehr möglicher Haftungsansprüche
6. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:
- Ihre Präferenzen zu speichern
- Die Nutzung der Website zu analysieren
- Personalisierte Anzeigen anzuzeigen
- Ihr Nutzererlebnis zu verbessern
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies abgelehnt werden. Beachten Sie, dass einige Funktionen dadurch eingeschränkt sein können. Wir nutzen Tools wie Google Analytics, Meta Pixel oder TikTok Pixel, um das Nutzerverhalten zu analysieren und Werbekampagnen zu optimieren.
Weitere Informationen finden Sie in unserer [Cookie-Richtlinie].
7. Zielgerichtete Werbung und Remarketing
Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen personalisierte Werbung anzeigen, auch auf anderen Plattformen. Sie können Ihre Präferenzen in den Cookie-Einstellungen ändern oder sie über Plattformen wie:
- Your Online Choices (EDAA)
- Google Ads oder TikTok Ads Konfiguration
8. Datensicherheit
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Dennoch ist kein System vollständig unfehlbar, weshalb wir keine absolute Sicherheit garantieren können.
9. Minderjährige
Unsere Dienste richten sich nicht an Minderjährige unter 14 Jahren. Sollten wir feststellen, dass wir Daten eines Minderjährigen ohne Zustimmung gesammelt haben, werden wir diese umgehend löschen.
10. Links zu Drittseiten
Unsere Website kann Links zu externen Webseiten enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken. Wir empfehlen, deren Datenschutzrichtlinien vor der Weitergabe persönlicher Daten zu prüfen.
11. Internationale Nutzer
Obwohl die Seite hauptsächlich an Einwohner Spaniens und der EU gerichtet ist, stimmen Sie mit der Nutzung zu, dass Ihre Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden dürfen.
12. Nutzerrechte
Sie haben das Recht auf:
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Zugriff auf Ihre Daten
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Berichtigung
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Löschung Ihrer Daten
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Widerspruch oder Einschränkung der Verarbeitung
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Recht auf Datenübertragbarkeit
Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an atencionalcliente@maiashop.es oder per Post an:
Maya Shop S.L.
CIF: B40626038
C/ Obrero, 56, Polígono Sepes
46260 Alberic (Valencia)
Sie können auch eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einreichen: www.aepd.es
13. Werbekommunikation
Gemäß der LSSI senden wir nur dann Werbe-E-Mails, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Besteht bereits ein Vertragsverhältnis, können wir Ihnen Angebote zu ähnlichen Produkten schicken. Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden oder uns kontaktieren.
14. Änderungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite mit dem jeweiligen Aktualisierungsdatum veröffentlicht. Wir empfehlen, sie regelmäßig zu prüfen.
15. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie uns schreiben an:
E-Mail: atencionalcliente@maiashop.es
Postadresse: Maya Shop S.L., C/ Obrero, 56, Polígono Sepes, 46260 Alberic (Valencia)